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全渠道融合成新网商最显著趋势

文章来源: 发布时间:2016-6-2

自2004年“网商”概念首次提出以来,时隔十余年,“网商”步入到“新网商”阶段。在日前举办的“新网商峰会”上,阿里研究院联合《天下网商》、淘宝用研发布了主题为“新生态、新网商、新引擎”的《2015年网商发展研究报告》(以下简称《报告》)。报告指出,新网商已经成为了经济新常态下的新引擎,发展呈现出六大趋势。

阿里巴巴副总裁涂子沛出席峰会时介绍,新网商是指能够快速适应互联网、大数据时代的商业变革环境,有效选择和运用各类电子商务及互联网工具,在数据管理、社会化协作、组织变革、产品创新、客户服务、品牌营销等方面能够持续进化,进而将其转化为商业竞争优势的企业或个人。目前中国网商营业规模逐步迈入10湖北哪个癫痫医院比较好万亿量级,网商发展成为中国最大的商帮,从业者数以千万计。网商已经渗癫痫病公立医院排行榜透到经济、社会、生活的方方面面。

《报告》分析认为,当下新网商的发展呈现出六大趋势。其一是o2o全渠道融合。进入2014年,移动互联网时代正式开启,O2O成为线上和线下完美整合的最有效手段。信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密;其二是业务数据化、数据业务化。依托互联网搜索引擎、社交媒体用户信息、结合位置LBS服务、大数据可以预测客户的真实需求;其三连云港癫痫病医院排名是围绕消费者展开社会化协作。与工业时代的传统企业制度相比,合伙人制度及协同创业制度、内部创业及创新制度更重要。此外,信息优势的消融,导致雇佣关系发生变化,使组织各利益主体在合约层面趋于平等,权利义务关系日益平等;其四是产品微创新、快迭代,通过互联网与用户近距离互动。通过大数据为用户深入全面画像,围绕用户体验展开大量碎片化、细分化的产品与服务创新,才能更为贴近市场需求;其五是品牌和服务成为商家标配;其六是生态化治理模式成为可能。

网商也已经成为了经济新常态下的新引擎。与宏观增速放缓形成对比的是,电子商务市场仍然保持快速增长。据艾瑞统计数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模为12.3万亿元,预计未来几年将保持平稳快速增长,2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。

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